• • • Информация о доставке • • •

Стоимость, правила, способы, сроки доставки товаров, реализуемых Продавцами, устанавливаются каждым соответствующим Продавцом самостоятельно и публикуются на соответствующей странице Продавца и/или в Маркетплейс Продавца.


Стоимость доставки товара рассчитывается индивидуально, исходя из информации о заказанном товаре, весе товара , регионе и способе доставки и указывается на соответствующей странице Продавца и/или в Маркетплейс соответствующего Продавца.
Для доставки товаров в место, указанное Покупателем, Продавец может использовать услуги третьих лиц.


В случае если доставка товара произведена в установленные договором сроки, но товар не был передан Покупателю по его вине, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с Принципалом, после повторной оплаты Покупателем стоимости услуг по доставке товара.


Осуществление доставки товара - это отдельная услуга, приобретаемая Покупателем товара. Некоторые из Продавцов, реализующих свои товары посредством Сайта, могут взимать отдельную плату за услугу доставки товара (условия и стоимость доставки в случае взимания за нее отдельной платы размещены на соответствующих Страницах Продавцов и/или в Маркетплейс соответствующего Продавца.


Претензии к качеству товара, возникшие после доставки рассматриваются в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» и направляются Покупателем тому Продавцу, чей товар находится в Маркетплейс на Сайте, используя те контактные данные, которые указаны соответствующим Продавцом на его странице и/или в Маркетплейс Продавца.


Термины и определения, указанные выше, имеют тоже значение, что и термины и определения, содержащиеся в Пользовательском соглашении .

• • • Информация о возврате • • •

Правила возврата товаров/работ/услуг, реализуемых Продавцами, а также правила возврата денежных средств, устанавливаются каждым соответствующим Продавцом, самостоятельно и публикуются на соответствующей странице Продавца и/или в Маркетплейс Продавца.


Согласно действующему законодательству о защите прав потребителей, в т.ч. Постановлению Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом» Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара в течение 7 календарных дней.


Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.


Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.


Не подлежат возврату непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации), а также иные товары в соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55.


При отказе Покупателя от товара Продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную Покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 календарных дней с даты предъявления Покупателем соответствующего требования.


Термины и определения, указанные выше, имеют тоже значение, что и термины и определения, содержащиеся в Пользовательском соглашении .


Информация об оплате при покупках в РФ
• • • Способы оплаты • • •
Наличный расчёт

Если товар доставляется курьером, то оплата осуществляется наличными курьеру в руки. При получении товара обязательно проверьте комплектацию товара, наличие гарантийного талона и чека.

Банковской картой

Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку «Оплата заказа банковской картой».

Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием Банковских карт следующих платежных систем:

• • • Процесс передачи данных • • •

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard SecureCode для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.


Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

Информация об оплате при покупках в Казахстане
• • • Способы оплаты • • •
Наличный расчёт

Если товар доставляется курьером, то оплата осуществляется наличными курьеру в руки. При получении товара обязательно проверьте комплектацию товара, наличие гарантийного талона и чека.

Банковской картой

Наш сайт подключен к интернет-эквайрингу, и Вы можете оплатить Услугу банковской картой Visa или Mastercard. После подтверждения выбранного Товара либо услуги откроется защищенное окно с платежной страницей процессингового центра CloudPayments, где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3-D Secure. Если Ваш Банк-эмитент поддерживает данную технологию, Вы будете перенаправлены на его сервер для прохождения дополнительной идентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в Банке, выдавшем Вам банковскую карту.

Услуга онлайн-оплаты осуществляется в соответствии с правилами Международных платежных систем Visa и MasterCard на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для этого используются самые актуальные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется в защищенном окне на платежной странице CloudPayments.

В поля на платежной странице требуется ввести номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA или CVC2 для MasterCard). Все необходимые данные отображены на поверхности банковской карты.

CVV2/ CVC2 — это трёхзначный код безопасности, находящийся на оборотной стороне карты.

Далее в том же окне откроется страница Вашего банка-эмитента для ввода 3-D Secure кода. В случае, если у вас не настроен статичный 3-D Secure, он будет отправлен на ваш номер телефона посредством SMS. Если 3-D Secure код к Вам не пришел, то следует обратится в ваш банк-эмитент.

3-D Secure — это самая современная технология обеспечения безопасности платежей по картам в сети интернет. Позволяет однозначно идентифицировать подлинность держателя карты, осуществляющего операцию, и максимально снизить риск мошеннических операций по карте.

• • • Гарантии безопасности • • •

Процессинговый центр CloudPayments защищает и обрабатывает данные Вашей банковской карты по стандарту безопасности PCI DSS 3.0. Передача информации в платежный шлюз происходит с применением технологии шифрования SSL. Дальнейшая передача информации происходит по закрытым банковским сетям, имеющим наивысший уровень надежности. CloudPayments не передает данные Вашей карты нам и иным третьим лицам. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3-D Secure.

В случае, если у Вас есть вопросы по совершенному платежу, Вы можете обратиться в службу поддержки клиентов платежного сервиса по электронной почте support@cloudpayments.kz.

• • • Безопасность онлайн платежей • • •

Предоставляемая Вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер кредитной карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные Вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.

Мы рекомендуем вам проверить, что ваш браузер достаточно безопасен для проведения платежей онлайн, на специальной странице.

Безопасность обработки Интернет-платежей гарантирует ТОО «CloudPayments Kazakhstan». Все операции с платежными картами происходят в соответствии с требованиями VISA International, MasterCard и других платежных систем. При передаче информации используются специализированные технологии безопасности карточных онлайн-платежей, обработка данных ведется на безопасном высокотехнологичном сервере процессинговой компании.

Оплата платежными картами безопасна, потому что:

  • Система авторизации гарантирует покупателю, что платежные реквизиты его платежной карты (номер, срок действия, CVV2/CVC2) не попадут в руки мошенников, так как эти данные не хранятся на сервере авторизации и не могут быть похищены.
  • Покупатель вводит свои платежные данные непосредственно в системе авторизации CloudPayments, а не на сайте интернет-магазина, следовательно, платежные реквизиты карточки покупателя не будут доступны третьим лицам.

Случаи отказа в совершении платежа:

  • банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк-эмитент;
  • недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на платежной карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
  • данные банковской карты введены неверно;
  • истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк-эмитент.

По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обратиться по следующим телефонам:

+7 495 1082 707

+421 22 0400 693

Вход в систему

Вы можете войти или зарегистрироваться

* Необходимо пройти проверку "Я не робот"
При входе и регистрации вы соглашаетесь с условиями
пользовательского соглашения и политики кофиденциальности.

Вход в систему

Вы можете войти или зарегистрироваться

При входе и регистрации вы соглашаетесь с условиями
пользовательского соглашения и политики кофиденциальности.

Вход в систему

Завершите процесс авторизации

Код выслан на номер
Получить код повторно можно через
* Необходимо пройти проверку "Я не робот"
При входе и регистрации вы соглашаетесь с условиями
пользовательского соглашения и политики кофиденциальности.

Восстановление пароля

Новый пароль придет вам на почту

Восстановление пароля

На ваш адрес отправлена ссылка для восстановления пароля.

Восстановление пароля

Мы не смогли отправить новый пароль.

Восстановление пароля

Укажите код для того, чтобы ввести новый пароль.

Восстановление пароля

Мы не смогли отправить новый пароль.

Выберите ваш город доставки

Ваш город получения заказа Россия, Москва?
Выберите город получения заказа
В этот город товары не доставляются
Город получения заказа
Москва?